Die Lösung für den smarten kommunalen Dienstleister
Durchgängig digitale Prozesse im kommunalen Betrieb stehen für die meisten Verwaltungen bei ihren Planungen für die Zukunft daher bereits ganz oben auf der Agenda.
Besonders die zeitaufwendige und komplexe Abwicklung von Arbeitsaufträgen und der dazugehörigen Leistungserfassung erfordern eine einfache und prozessorientierte Herangehensweise.
Darüber hinaus heißt es, ebenso den Anforderungen von internen als auch externen Auftraggebern an ein modernes, serviceorientiertes, kurz: ein smartes kommunales Dienstleistungsmanagement, gerecht zu werden.
#smarterbauhof lautet hier das Schlagwort und bedeutet, durch intelligentes und vernetztes Handeln als kommunaler Dienstleister die Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung zu nutzen. Auf diesem Weg unterstützen und begleiten wir unsere Kunden – mit der Erfahrung von mehr als drei Jahrzehnten im kommunalen Markt und den richtigen Lösungen.
Unsere smarte Lösung Infoma für den kommunalen Betrieb bringt alle Voraussetzungen mit, um von der Beauftragung bis zur Rechnungsstellung die Aufgaben in der Prozesskette durchzuführen. Passgenaue Digitalisierungsmodule ermöglichen zudem die Umsetzung vollständig papierloser Abläufe. Prozessorientiert, effizient, komfortabel und immer auf Basis modernster Technologie.
Sämtliche Aufgabenbereiche sind durch prozessorientierte Lösungen abgebildet:
Modulares Fachverfahren für die Aufgaben kommunaler Betriebe, gleich welcher Art und Rechtsform
Abbildung aller Kernfunktionalitäten – von der Beauftragung bis zur Rechnungsstellung
Berücksichtigung der Betreiberverantwortung und weiterer bedarfsgerechter Themen
Autonome Branchenlösung, auch integriert ins Finanzwesen nutzbar
Anpassbare Benutzeroberfläche für jeden Bedarf und jeden Mitarbeiter
EGAL WO, EGAL WANN, EGAL WIE
Auf dem Weg zum smarten kommunalen Dienstleister spielt die Realisierung durchgängiger Prozesse also eine zentrale Rolle – genauso wie die Schaffung von modernen Arbeitsplätzen. Für uns Grund genug, die Modern Clients zu entwickeln.
Desktop App, Web Client, Tablet Client und Phone Client erlauben nun das Arbeiten unabhängig von Zeit und Ort. Und bieten Ihnen damit die Flexibilität, heutigen und künftigen Ansprüchen an eine neue Arbeitswelt „new work“ gerecht zu werden.
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Sie haben die Wahl! Perfekt für die Zukunft aufgestellt.
Dazu gehört natürlich das Thema Cloud Computing. Neben dem Einsatz von Infoma im eigenen Haus oder im Rechenzentrum gehostet, stellen wir Ihnen mit Infoma online auch eine Cloud-Lösung aus den deutschen Microsoft-Rechenzentren zur Verfügung. Der Betrieb in der Cloud erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutz- und Rechtsvorschriften sowie unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards. Ohne technische Hürden sind damit der sichere Zugriff auf die systemtechnische Basisinfrastruktur und die stets aktuellste Software gewährleistet – zu jeder Zeit, an jedem Ort, von jedem Gerät. Gleichzeitig bietet Infoma online einen idealen Startpunkt für mehr Automatisierung, z. B. durch Künstliche Intelligenz (KI) für Routinetätigkeiten oder sonstige Services.
Wir setzen konsequent Themen um, die unsere Produkte sinnvoll ergänzen. So entstehen Lösungen, die Sie in Ihrem Handeln wirksam unterstützen. Nach der Prämisse „Digitale Prozesse verbinden“ nehmen Leistungsfähigkeit und Investitionssicherheit dabei gleichermaßen einen wesentlichen Raum ein.
Am Anfang der Entwicklung neuer Leistungsmerkmale steht für uns immer der Dialog mit den Betrieben – denn nur so können wir frühzeitig Trends, wie z.B. Digitalisierung mit mobiler Datenerfassung, mobiler Objektkontrolle oder webbasierter Auftragserteilung, sowie Wünsche anforderungsgerecht berücksichtigen. Die strategischen Zukunftsthemen sowohl technisch als auch organisatorisch bzw. ablauforientiert zu erkennen und zeitnah zu realisieren, ist hier ausschlaggebend.
