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eGovernment umfasst einen Prozess, in dem durch Einsatz von Informationstechnologien Abläufe zwischen öffentlichen Verwaltungen untereinander sowie Bürgern und Unternehmen durchgeführt und vereinfacht werden können. eGovernment ist Teil der Verwaltungsmodernisierung und kann dazu beitragen, eine leistungsfähige, bürger- und mitarbeiterorientierte Verwaltung zu realisieren, um die gesellschaftlichen Herausforderungen der Zukunft zu erfüllen.