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Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Eine Win-win-Situation für Bürger:innen, Unternehmen und Verwaltung durch mehr Service und Komfort ist das erklärte Ziel.

Die Entwicklung von Online-Bürgerservices erfolgt bei Axians Infoma nach dem Prinzip: vollständig durchgängige  Prozesse zu schaffen, ohne dass von Seiten der Verwaltungsmitarbeiter:innen in den Ablauf eingegriffen werden  muss. Dennoch gibt es auch bei Standardarbeiten Ausnahmen – beispielsweise wenn besondere Fachexpertise  bzw. Entscheidungen oder rechtliche Beurteilungen notwendig sind. Unterstützung ist auch in diesen Fällen gewährleistet, da die Kriterien für eine manuelle Weiterverarbeitung bei jedem Verarbeitungsschritt definiert werden können. Als ein Treiber bei der Konzeption unserer Online-Bürgerservices gelten hierbei die Anforderungen  des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und der Verwaltungsmodernisierung. So lassen sich mit Hilfe des Digitalen Finanzkontos finanznahe Prozesse optimal lösen. Effiziente Beispiele sind die papierlose Bescheidzustellung, digitale Bezahlprozesse, Erteilung von SEPA-Mandaten u. a.

 

Digitaler Gewerbesteuerbescheid

Eine weitere App stellt auch den Gewerbesteuerbescheid auf eine vollständig digitale Basis. Dabei werden die vom Finanzamt elektronisch übermittelten Messbescheide in der Verwaltung automatisiert verarbeitet und ein maschinenlesbarer digitaler Steuerbescheid erzeugt. Zusätzlicher Komfort entsteht, wenn der sich anschließende Freigabeprozess über den optionalen Freigabeworkflow erfolgt. In zwei weiteren Schritten wird der Bescheid in der Elektronischen Akte archiviert und gleichzeitig an den Infoma Versand-Manager weitergegeben, der die entstandenen eBescheide für den Versand in ein Portal stellt – wahlweise ein Bürgerportal der Verwaltung, ELSTER Transfer oder von externen zertifizierten Dienstleistern, wie z. B. kommunale Rechenzentren,
Deutsche Post, hpc DUAL etc.

BASIS DAFÜR SIND FOLGENDE LÖSUNGEN:

  • Steuern, Gebühren, Beiträge, Abgaben
  • Infoma eBescheidausgang
  • Freigabeworkflow
  • Infoma Versand-Manager
  • Infoma App Online Bescheid

Informationsmaterial zum Download

Sie sind an mehr Informationen interessiert? Unsere Broschüre enthält alles Wissenswerte für Ihren umfassenden Überblick. In unserem Referenzflyer lesen Sie kurze Erfahrungsberichte unserer Anwender.