Künstliche Intelligenz (KI) und Daten

Die öffentliche Verwaltung steht vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, steigende Anforderungen, komplexe Prozesse. Die Lösung dafür? Intelligente Technologie.

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Realität – sie ist nahtlos in Infoma integriert, ganz ohne zusätzliche Systeme oder Schulungsaufwand. Sie unterstützt Sie dabei, Ihre Aufgaben einfacher, schneller und effizienter zu erledigen.

KI kann mehr, als nur Texte auf Knopfdruck zu generieren, denn sie findet Informationen, erkennt Muster in Daten und übernimmt wiederkehrende Aufgaben automatisch. Das Ergebnis?

Effizient arbeiten: Entlastung von Routinetätigkeiten
Mehr Zeit für Wesentliches: Fokus auf Fachwissen
Intelligente Vorschläge: KI liefert fundierte Vorschläge für Kommunikation und Entscheidungen
Prozesse im Fluss: Automatisierung und Vorbereitung von Prozessschritten

Lernende Systeme für Ihre Prozesse

Ob Rechnungsworkflow, Kassenprozesse oder Stundungsanträge – unsere KI-gestützten Lösungen lernen direkt aus Ihren bisherigen Entscheidungen. So wird die Unterstützung kontinuierlich besser und passgenauer.

Unsere KI-Lösungen entlasten Sie – zum Beispiel:

beim Bearbeiten von Rechnungen
beim Erfassen von Zahlungen
beim Prüfen von Vorgängen
beim automatisierten Starten von Folgeprozessen

Digitale Helfer im Hintergrund

Unsere hochspezialisierten digitalen Helfer (basierend auf Microsoft Copilot bzw. Microsoft Agents) übernehmen Aufgaben wie das Nachverfolgen von Fristen, das Anstoßen von Prozessen oder das automatische Weiterleiten von Informationen an die richtigen Stellen. Sie reagieren auf definierte Auslöser – etwa eine eingehende Rechnung – und führen dann eigenständig die notwendigen Schritte aus. So werden Prozesse intelligent, automatisiert und effizient.

Der Mensch bleibt im Mittelpunkt

KI ist kein Ersatz für Menschen – sondern ein Werkzeug, das Ihnen hilft, Ihre Arbeit einfacher, schneller und sicherer zu erledigen.

KI und Daten:

Infoma Smart Add-on Payment Allocation Service

Das Infoma Smart Add-on Payment Allocation Service übernimmt die Erkennung und Erzeugung von Datensätzen für die richtige Zuordnung nicht passend angegebener Verwendungszwecke von Zahlungspflichtigen. Der tägliche manuelle Zeitaufwand reduziert sich dadurch deutlich, die Mitarbeitenden in der Kasse werden entlastet und können sich anspruchsvolleren Aufgaben widmen.

Insbesondere im debitorischen Bereich ist es oftmals notwendig, nicht passende Verwendungszwecke beim Zahlungseingang – wie z. B. ein altes Kassenzeichen für die Grundsteuer B – der entsprechenden Rechnung zuzuordnen. Die hier in der Vergangenheit bereits manuell getroffenen Ausgleiche dienen als Trainingsdaten für die KI, so dass sich Regeln für die richtige Zuordnung im System erzeugen lassen.

Die Funktionsweise des Infoma Smart Add-ons Payment Allocation Service basiert auf bereits getroffenen Zuordnungen, aus denen die KI verschiedene Muster erkennt und daraus eindeutige Schlagworte generiert. Kombiniert mit den IBAN-Nummern der Bürger:innen wird ohne manuellen Eingriff damit eine große Trefferzahl erreicht. Automatisch gefunden, müssen die Zahlungseingänge so nicht mehr manuell gebucht und ausgeglichen werden.

Für die Kasse ergeben sich damit wesentliche Vorteile, z. B. durch

Erstellen von Suchmasken zur Texterkennung für Bankbelege, bei denen keine bereits automatisch zu verbuchenden Informationen im Verwendungszweck durch den Zahlungspflichtigen mitgegeben werden.

Referenz

Gesundheitsamt Saarlouis | Saarland

Das Beispiel des Gesundheitsamts Saarlouis zeigt, wie eine Behörde mit kompetenter externer …

Referenz

Stadt Eppstein / Hessen

Für die anstehenden Anpassungen von Funktionen des seit 2017 genutzten Finanzwesens Infoma …

Aktuelles

Digitalisierung im Facility Management: gefma Trendreport 2025 veröffentlicht

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Weitere Services und Module im Bereich eGovernment & Digitalisierung

ePayment-Manager

Integriert in das Finanzwesen, gewährleistet der ePayment-Manager die automatisierte Abwicklung schneller und sicherer Online-Bezahlprozesse – für mehr Bürgerservice und Entlastung der Verwaltung.

Rechnungsworkflow

Als integraler Bestandteil des Finanzwesens stellt der Rechnungsworkflow die transparente Abbildung sämtlicher Abläufe im Rechnungsfreigabeprozess bereit. In Kombination mit dem eRechnungs-Manager erreichen Sie eine durchgängig digitale Prozesskette in der elektronischen Rechnungsverarbeitung.

eRechnungs-Manager

Ergänzend zum Rechnungsworkflow übernimmt der eRechnungs-Manager die strukturierte Aufbereitung der eRechnungsdaten aus jedem Format, reichert sie intelligent und durch inhaltliche Mehrwerte an.

Elektronische Akte

Aktenberge reduzieren, Bearbeitungsgeschwindigkeiten erhöhen und Abläufe optimieren – die elektronische Akte schafft dafür die Voraussetzung. Sie bietet Ihnen eine effiziente Prozessunterstützung in Ihrem gewohnten Arbeitsumfeld.

Infoma AppSpace

Raum für neue Apps, Services und Funktionen – mit Infoma AppSpace hat Axians Infoma diesen Raum geschaffen.

#smartverwalten

Die Etablierung eines operativen Prozessmanagements bildet die Grundlage für ein erfolgreiches Smart Government. Durch die strukturierte Steuerung und Überwachung von Prozessen können Sie Effizienzsteigerungen erreichen, Ressourcen optimieren und Ihren Bürger:innen einen besseren Service bieten.

#smartcafm

Unser smartes kommunales Facility Management bringt alle Voraussetzungen mit, um die Aufgaben im technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Gebäudemanagement sowie im Liegenschaftsmanagement durchzuführen.

#smarterbauhof