Bankkonto-Agent

Die KI‑Agenten von Axians Infoma übernehmen klar definierte, mehrstufige Verwaltungsprozesse eigenständig und tragen so wesentlich zur Beschleunigung administrativer Abläufe bei. Dabei bleibt die fachliche Kontrolle jederzeit sichergestellt.

Die KI-Agenten sind fest in die Cloud-Lösung Infoma Online integriert und Teil der Smart‑Infoma‑KI‑Strategie. Sie agieren wie digitale Mitarbeitende, decken typische, häufig vorkommende Verwaltungsvorgänge ab und sind sofort nutzbar. Die Prozesse sind fachlich vordefiniert, praxiserprobt und optimal auf die Infoma‑Fachanwendungen abgestimmt.

Ziel ist es, wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben effizient zu automatisieren und die Anwendenden gezielt zu entlasten – etwa bei Anträgen, Prüfungen oder systemübergreifenden Abläufen.

Sie reagieren auf Ereignisse, führen strukturierte Arbeitsschritte aus und bereiten Entscheidungen vor. Kritische Entscheidungen verbleiben dabei stets unter menschlicher Kontrolle.

Die Bereitstellung erfolgt cloudbasiert im Zusammenspiel mit Infoma Online und den angebundenen Microsoft‑Services.

BASIS DAFÜR SIND FOLGENDE LÖSUNGEN:

Bankkonto-Agent

Der Bankkonto‑Agent unterstützt bei der Verarbeitung und Pflege von Bankverbindungen, indem er eingehende Informationen automatisiert erkennt, prüft und zur weiteren Verarbeitung vorbereitet. Der manuelle Erfassungs‑ und Prüfaufwand wird dadurch deutlich reduziert.

Gerade bei Änderungen oder Neuanlagen von Bankverbindungen ist es notwendig, Informationen vollständig zu erfassen und korrekt ins System zu übertragen. Der Bankkonto‑Agent analysiert die eingehenden Daten, erkennt relevante Angaben und stößt die entsprechenden Prozessschritte an.

Die Funktionsweise des Bankkonto‑Agents basiert auf einer ereignisgesteuerten Prozessautomatisierung. Wiederkehrende Aufgaben werden zuverlässig übernommen, während die abschließende Prüfung und Freigabe weiterhin durch die Mitarbeitenden erfolgt. So wird die Bearbeitung effizienter, sicherer und nachvollziehbarer gestaltet.

Effiziente Bearbeitung von Anfragen
Änderungen von Bankverbindungen erreichen Verwaltungen über unterschiedliche Kanäle und Formate. Der Infoma Bankkonto-Agent unterstützt die automatisierte Verarbeitung dieser Anfragen und reduziert den manuellen Aufwand erheblich.
Mehr Zeit für das Wesentliche
Wiederkehrende, regelbasierte Bearbeitungsschritte werden automatisiert unterstützt. So können sich Mitarbeitende stärker auf fachlich anspruchsvolle Aufgaben, Beratung und Sonderfälle konzentrieren.
Automatisierung mit voller Kontrolle
Der Bankkonto-Agent übernimmt wiederkehrende Prozessschritte und unterstützt bei der Datenerfassung. Die fachliche Verantwortung und Kontrolle verbleiben jederzeit bei den Mitarbeitenden.
Besserer Service für Bürgerinnen und Bürger
Weniger Zeit für Routinetätigkeiten bedeutet mehr Zeit für persönliche Anliegen, individuelle Beratung und die Bearbeitung komplexer Sonderfälle.

Aktuelles

Kommunale Daten sicher in die Cloud bringen

Der Weg in die Cloud will gut geplant sein. Unser Blogbeitrag zeigt, was Kommunen bei Migration, …

Aktuelles

Innovative Verwaltungsprojekte sichtbar machen

Innovative Digitalisierungsprojekte verdienen Sichtbarkeit. Mit dem Axians Infoma Innovationspreis …

Aktuelles

Drei Tage im Zeichen der digitalen Verwaltung – Smart Country Convention

Drei intensive Messetage, viele Begegnungen und wertvolle Gespräche rund um die digitale Verwaltung …

Weitere Lösungen und Angebote im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und Daten

Infoma Smart Add-ons

Die Infoma Smart Add-ons automatisieren daten‑ und dokumentenintensive Prozesse in Infoma durch KI‑gestützte Erweiterungen und sorgen für mehr Effizienz, Transparenz und Entlastung im Arbeitsalltag.

Persönliche Assistenz

Die persönliche Assistenz mit Microsoft Copilot unterstützt Mitarbeitende reaktiv bei Analyse, Orientierung und Aufbereitung von Informationen und erleichtert die tägliche Arbeit direkt im Nutzungskontext.

KI als digitales Team

KI-Agenten in der Cloud

BASIS DAFÜR SIND FOLGENDE LÖSUNGEN:

Bankkonto-Agent

Ihre Vorteile

Ergebnis

Highlights:

Kommunale Daten sicher in die Cloud bringen

Innovative Verwaltungsprojekte sichtbar machen

Drei Tage im Zeichen der digitalen Verwaltung – Smart Country Convention

Weitere Lösungen und Angebote im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und Daten

Infoma Smart Add-ons

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