Smart City Welt in der Digitalschmiede

Erlebbares Smart Government

Die durchgängige Digitalisierung der Verwaltungsprozesse ist für Kommunen eine der größten Herausforderungen der Zukunft – aber auch unabdingbar. Denn Bürger und Unternehmen erwarten zunehmend schnelle und transparente Reaktionen auf ihre Anliegen, die Mitarbeiter vereinfachte Arbeitsabläufe, um die stetig wachsende Aufgabenvielfalt bewältigen zu können.

Die Verwaltungen durch intelligente und vernetzte Prozesse smarter und damit zukunftsfähig zu machen, gehört zu den obersten Zielen von Axians Infoma – festgelegt und ständig weiterentwickelt in der Digitalen Agenda.

Beispielsweise ermöglicht die ins Finanzwesen integrierte ePayment-Lösung den Bürgern und Unternehmen schnelle und sichere Online-Bezahlprozesse für Steuern, Gebühren und Beiträge. Für intelligente Verwaltungsprozesse steht auch die Online-Zählerstandserfassung – erlebbar im Smart Meter Showcase des Smart-City-Bereichs der VINCI Energies Digitalschmiede in Frankfurt am Main.

Vor Ort kann sich der interessierte Besucher ein Bild machen, wie ein herkömmlicher Hauswasserzähler in einen intelligenten Ableseprozess der Gemeinde oder der Stadtwerke eingebunden werden kann. Wichtig dabei ist vor allem ein nachhaltiger Mehrwert sowie eine Zeitersparnis. Erreicht wird dies, indem Ablesekarten nicht mehr umständlich händisch ausgefüllt und zur Post gebracht werden müssen. Stattdessen geht alles online. Dabei kennt die App schon die wesentlichen Informationen über den Kunden und den Zähler, um Fehleingaben zu vermeiden und den Prozess zu erleichtern. Mehr noch: Der Bürger kann den Zähler direkt abfotografieren und die Ablesung der App überlassen.

Neben der reinen Ablesung der Zählerstände durch den Bürger steht hier auch die integrierte Verarbeitung im ERP-System im Mittelpunkt, um mit nahtlosen End2End-Prozessen die Digitalisierung sowohl für Bürger als auch Verwaltung erlebbar zu machen.

Aber auch ein Blick hinter die Kulissen der Bilderkennung und der verbundenen Smart-Government-Prozesse ermöglicht der Smart City Showcase. Neben der reinen Erkennung der Zählerstände per neuronalem Netzwerk und einem fertigen Ergebnis lässt sich hier ausprobieren, wie sich Bilderkennung in der Praxis verhält.

Das digitale Labor der VINCI Energies, in dem in den verschiedenen Themenwelten zur Smart City Welt Digitalisierung anfassbar wird, zeigt dem Besucher auf bemerkenswerte Weise, was heute bereits möglich ist und was in Zukunft noch auf uns wartet.