Immer mehr Aufgaben mit immer weniger Personal – dieser Trend erfordert die verstärkte Optimierung und Digitalisierung von Verwaltungsprozessen. Elektronischer Rechnungsworkflow in Verbindung mit elektronischen Anordnungen sowie die digitalisierte Aktenführung sind hier aktuelle Themen.
Die Etablierung eines operativen Prozessmanagements bildet die Grundlage für ein erfolgreiches Smart Government. Durch die strukturierte Steuerung und Überwachung von Prozessen können Sie Effizienzsteigerungen erreichen, Ressourcen optimieren und Ihren Bürger:innen einen besseren Service bieten. Durch den Aufbau eines organisationsübergreifenden Prozessverständnisses wird eine gemeinsame Basis geschaffen, auf der Prozesse koordiniert und optimiert werden können. Dies ermöglicht eine effektive Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Organisationseinheiten.
Unser Lösungspaket beinhaltet die Analyse und Visualisierung von Verwaltungsprozessen. So werden der Ist-Zustand erfasst und Optimierungspotenziale identifiziert. Hierfür berücksichtigen wir die beteiligten Personen, Fachabteilungen, Systeme und Verwaltungsvorschriften. Wir führen Kick-off- und Abschlussworkshops durch, werten Interviews aus, erarbeiten Handlungsempfehlungen und übernehmen die Prozess- und Ergebnisdokumentation.
Ihre Vorteile:
Die Umstellung auf die Doppik ist der Beginn eines die gesamte Verwaltung umfassenden großen Veränderungsprozesses. Zur optimalen Bewältigung dieser Herausforderung bieten wir Ihnen ein zielgerichtetes Projektmanagement-/begleitung, auch für Gemeinschaftsprojekte mit mehreren beteiligten Verwaltungen.
Von der Vermögenserfassung und -begleitung über die Produktbildung bis zur Entwicklung der Aufbau- und Ablauforganisation – die Vielfalt unserer Beratungsthemen bietet Ihnen Unterstützungsmöglichkeiten für jede Anforderung in Ihrem Veränderungsprozess.
Die öffentliche Verwaltung kämpft zunehmend mit dem Personal- und Fachkräftemangel und so können Stellen nicht besetzt werden. Das bringt so manche Verwaltung an Grenzen – zumal wenn Fehlzeiten durch Urlaub, Krankheit, Elternzeit oder zahlreiche neue zu bewältigende Aufgaben und Projekte den täglichen Betrieb zusätzlich belasten. Dann ist Hilfe gefragt. Die verspricht unser Dienstleistungsangebot der Wiederkehrenden Lösungspakete. Dabei übernimmt das Consulting-Team regelmäßige oder temporäre Aufgaben im operativen Tagesgeschäft.
Digitale Transformation ist mehr als nur das Verwenden von neuartigen Softwaresystemen oder Technologien. Vor deren Einführung muss das Fundament geschafft werden. Dieses besteht aus einer initialen Betrachtung der Prozesse, damit Technologien und Prozesse miteinander vereinbar sind, alle Stakeholder eingebunden und Zuständigkeiten definiert werden. Genau hier setzt unser eigens für kleine und mittelgroße Kommunen entwickeltes Verwaltungsprozessmanagement (VPM) an.
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