Digitale Zählerstandserfassung erfolgreich eingeführt

Die Samtgemeinde Nenndorf hat zum Jahreswechsel 2025/2026 gemeinsam mit der KDO einen weiteren wichtigen Meilenstein der Verwaltungsdigitalisierung erreicht: Die neue digitale Zählerstandserfassung wurde erfolgreich eingeführt und bereits im ersten Einsatzjahr intensiv genutzt. Rund 3.000 Bürger:innen – etwa die Hälfte aller angeschriebenen Haushalte – übermittelten ihre Zählerstände komfortabel online über die Infoma‑App.

Mit der neuen Lösung steht der Verwaltung ein vollständig digitalisierter, End‑to‑End‑Prozess in Infoma zur Verfügung. Die Zählerstandserfassung ist direkt in die Verbrauchsgebührenabrechnung der Infoma‑Finanzmanagement‑Lösung integriert und ermöglicht eine durchgehend medienbruchfreie und sichere Datenverarbeitung – ein zentrales Qualitätsmerkmal der Infoma‑Produktwelt.

Dank individuell gestalteter Eingabemasken in Infoma können Bürger:innen ihre Daten komfortabel per QR‑Code oder personalisiertem Link erfassen. Die Eingabemaske ist bereits mit Zählernummer und Vorjahreswert vorbelegt – ein Beispiel für das hohe Maß an Nutzerorientierung, das Infoma‑Fachverfahren auszeichnet. Die integrierte Plausibilitätsprüfung unterstützt zusätzlich bei der Vermeidung von Fehleingaben und beschleunigt die folgende Verarbeitung.

Auch analoge Rückläufe werden effizient verarbeitet: Postalisch eingehende Ablesekarten werden gescannt und über den aufgebrachten Barcode automatisiert dem passenden Zähler im System zugeordnet. Damit sorgt die Infoma‑Lösung dafür, dass sowohl digitale als auch analoge Rückmeldungen in einem einzigen, durchgängig automatisierten Prozess zusammengeführt werden – ein weiterer Beleg für die Leistungsstärke des Infoma‑Ökosystems.

Die technische Umsetzung erfolgte im engen Schulterschluss mit dem Projektteam der KDO. Das Hosting der neuen Anwendung erfolgt im Infoma AppSpace, bereitgestellt über das KDO‑Rechenzentrum – eine moderne, skalierbare Infrastruktur, die ein Höchstmaß an Sicherheit und Stabilität gewährleistet.

Mit dem erfolgreichen Abschluss dieses Projekts verfügt die Samtgemeinde Nenndorf nun über einen weiteren zukunftsweisenden, vollständig digitalisierten Verwaltungsprozess, der eindrucksvoll zeigt, wie Kommunen mit Infoma ihre Servicequalität steigern, interne Abläufe vereinfachen und eine konsequent digitale Bürgerkommunikation etablieren können. Aufbauend auf diesen Erfahrungen plant die KDO bereits weitere digitale Services – etwa einen Hundemanager oder Online‑Bescheide –, die ebenfalls auf die Infoma‑Infrastruktur aufsetzen könnten.

Quelle: KDO – Digitale Zählerstandserfassung bei der Samtgemeinde Nenndorf erfolgreich eingeführt – Zum Artikel [kdo.de]